近日，中國(guó)人民銀行征信中心發(fā)布公告稱(chēng)，為滿足社會(huì)公眾個(gè)人征信異議的線上申請(qǐng)需求，中國(guó)人民銀行征信中心的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)已正式面向社會(huì)公眾提供個(gè)人征信異議申請(qǐng)服務(wù)。
那么，如何通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行異議申請(qǐng)？記者了解到，用戶登錄互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)后，點(diǎn)擊“提交異議申請(qǐng)”，在完成“閱讀并同意異議申請(qǐng)服務(wù)協(xié)議”“身份驗(yàn)證”“閱讀并同意授權(quán)書(shū)”和“填寫(xiě)基本信息”環(huán)節(jié)后，即可進(jìn)入“異議事項(xiàng)信息填寫(xiě)”環(huán)節(jié)。異議事項(xiàng)的信息類(lèi)型包括“個(gè)人基本信息”“信貸交易信息明細(xì)”“非信貸交易信息明細(xì)”“公共信息明細(xì)”和“查詢(xún)記錄”五部分。
在填寫(xiě)相關(guān)資料后，用戶可點(diǎn)擊“獲取異議結(jié)果”查詢(xún)異議狀態(tài)。異議狀態(tài)包括“審核中”“審核未通過(guò)”“處理中”和“已結(jié)束”四種情況：如狀態(tài)顯示為“審核中”，表示異議申請(qǐng)資料已提交審核中，用戶可耐心等待審核結(jié)果；如狀態(tài)顯示為“審核未通過(guò)”，表示異議申請(qǐng)資料未通過(guò)審核，用戶會(huì)收到審核未通過(guò)的短信通知；如狀態(tài)顯示為“處理中”，表示異議申請(qǐng)資料已接收并正在核查處理中，用戶可等待后續(xù)處理結(jié)果；如狀態(tài)顯示為“已結(jié)束”，表示異議已處理完畢，用戶可以打開(kāi)異議回復(fù)函查看異議處理結(jié)果。若異議信息得到更正，用戶可下載更正后的《個(gè)人信用報(bào)告（本人版）》。（西安報(bào)業(yè)全媒體記者 李猛）
售前咨詢(xún)專(zhuān)員