靜安區(qū)一家企業(yè)之前因醫(yī)療衛(wèi)生方面不符合要求被處罰，導(dǎo)致其因信用問題未通過資質(zhì)審查而無法入圍供應(yīng)商目錄，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營。在體會(huì)到“一處失信、處處受限”的滋味后，企業(yè)在完成整改后急于摘掉“失信”的帽子。
好在，靜安區(qū)如今上線了“輕微失信信用修復(fù)”一件事——通過認(rèn)定單位內(nèi)部核查、電子表單智能預(yù)填、電子印章自動(dòng)調(diào)用等手段，企業(yè)無需提前準(zhǔn)備任何紙質(zhì)申請(qǐng)材料，直接通過“一網(wǎng)通辦”線上確認(rèn)即實(shí)現(xiàn)電子材料上傳。
整個(gè)業(yè)務(wù)辦理時(shí)長
也從法定的
“7—10個(gè)工作日”，
直接縮短成“即辦即結(jié)”。
“終于可以恢復(fù)正常信用狀況了，這次的失信經(jīng)歷，也讓我們深刻認(rèn)識(shí)到誠信守法的重要性。”成功完成信用修復(fù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人如釋重負(fù)，也為靜安的企業(yè)信用修復(fù)綠色快速通道連連點(diǎn)贊。
從“跑多次”到“0跑動(dòng)”
過去，企業(yè)如果需要開具履行行政處罰決定規(guī)定的義務(wù)和糾正違法行為的證明材料，需線下向行政處罰認(rèn)定單位提交申請(qǐng)，待審核通過后，再次前往認(rèn)定單位獲取證明材料。整個(gè)過程，企業(yè)不但需要提前準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，還需要多次跑動(dòng)，十分不便。
如今，靜安區(qū)將涉及行政處罰信用修復(fù)的多個(gè)服務(wù)事項(xiàng)集合成“輕微失信信用修復(fù)”一件事，成功實(shí)現(xiàn)信用信息修復(fù)證明材料辦理的一鍵確認(rèn)式“免申即享”“即辦即取”，證明材料大幅精簡(jiǎn)，辦理時(shí)限大幅縮短。
首先，對(duì)信用信息修復(fù)證明材料的獲取流程進(jìn)行優(yōu)化再造。
“一般情況下，認(rèn)定單位在作出行政處罰決定后，是通過企業(yè)自行提交繳納罰款回執(zhí)等方式獲取企業(yè)履罰信息，并對(duì)企業(yè)是否需要整改進(jìn)行復(fù)查。但這個(gè)過程中，經(jīng)常會(huì)有企業(yè)將罰款憑證不慎遺失了?！?/span>
區(qū)審改辦相關(guān)工作人員表示，基于這類情況，區(qū)信用平臺(tái)上線了履罰情況核查模塊——一旦行政處罰信息達(dá)到《失信行為糾正后的信用信息修復(fù)管理辦法（試行）》規(guī)定的最短公示期，即向認(rèn)定單位發(fā)送短信提醒，認(rèn)定單位在企業(yè)尚未提交申請(qǐng)時(shí)就可以提前開展服務(wù)，進(jìn)行履罰情況內(nèi)部核查，并在區(qū)信用平臺(tái)勾選確認(rèn)行政處罰信息已履罰和已糾正狀態(tài)。同時(shí)，區(qū)信用平臺(tái)還為企業(yè)提供了移動(dòng)端履罰材料上傳功能，進(jìn)一步方便認(rèn)定單位獲取履罰信息。
此外，靜安區(qū)還充分發(fā)揮區(qū)信用平臺(tái)歸集使用公共信用數(shù)據(jù)和區(qū)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)服務(wù)企業(yè)辦事的能力，打通兩個(gè)平臺(tái)之間數(shù)據(jù)、文檔交換的通路，保障信用信息修復(fù)證明材料有關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享調(diào)用。同時(shí)，區(qū)信用平臺(tái)還對(duì)接了區(qū)電子印章平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)認(rèn)定單位向區(qū)信用平臺(tái)授權(quán)使用信用修復(fù)專用電子印章，推動(dòng)“輕微信用信息修復(fù)”一件事電子印章應(yīng)用。
如今，企業(yè)通過“一網(wǎng)通辦”實(shí)名登錄后，企業(yè)基本信息、行政處罰信息將自動(dòng)填入預(yù)先生成的格式化電子表單，省去企業(yè)填寫流程，避免填錯(cuò)信息造成退回。確認(rèn)系統(tǒng)預(yù)填的電子表單后，企業(yè)只需在《“信用中國”網(wǎng)站失信行為糾正后的信用信息修復(fù)申請(qǐng)表》和《失信行為糾正后的信用信息修復(fù)承諾書》中調(diào)用企業(yè)電子印章，一鍵提交申請(qǐng)后，系統(tǒng)將自動(dòng)核對(duì)認(rèn)定單位預(yù)先確認(rèn)的履罰信息和電子印章授權(quán)信息，核對(duì)無誤即生成已加蓋認(rèn)定單位印章的申請(qǐng)表，做到“即辦即取”。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事感受再升級(jí)
好的營商環(huán)境，也包括完善的容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制。對(duì)于“知錯(cuò)能改”的企業(yè)，一條快速便捷的“綠色通道”能助其盡快重塑信用，重回健康發(fā)展的正軌。這種適度的寬容，也是對(duì)企業(yè)發(fā)展的激勵(lì)和保護(hù)。
為了更精準(zhǔn)直達(dá)目標(biāo)企業(yè)，靜安區(qū)制作了電子版操作指引，并通過區(qū)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)企業(yè)專屬網(wǎng)頁消息中心、區(qū)信用平臺(tái)短信通知中心和認(rèn)定單位直接對(duì)接等多種途徑，將企業(yè)可辦理“輕微失信信用修復(fù)”一件事的情況告知企業(yè)。同時(shí)，還定期召開企業(yè)培訓(xùn)，幫助企業(yè)第一時(shí)間了解信用信息修復(fù)的規(guī)定和操作流程，為企業(yè)及時(shí)享有信用信息修復(fù)權(quán)利、維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益提供保障。
目前，“輕微失信信用修復(fù)”一件事已經(jīng)在靜安區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)境、消防安全、政府采購、安全生產(chǎn)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、人防工程等信用信息修復(fù)申請(qǐng)較多的領(lǐng)域推行，上線以來，已有16家企業(yè)完成信用修復(fù)。
當(dāng)然，信用修復(fù)“即辦即結(jié)”也并不是一味寬松，更不是放任不管。對(duì)在信用修復(fù)過程中提供虛假材料、信用承諾嚴(yán)重不實(shí)或被行政機(jī)關(guān)認(rèn)定為故意不履行承諾等行為的企業(yè)，相關(guān)情況將記入企業(yè)信用記錄，納入全國信用信息共享平臺(tái)，相關(guān)信用記錄在“信用中國”網(wǎng)站公示三年并不得提前終止公示，三年內(nèi)不得在信用平臺(tái)網(wǎng)站申請(qǐng)信用信息修復(fù)。
來源：上海靜安
售前咨詢專員