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回復(fù)“咨詢”聯(lián)系李雄偉

咨詢服務(wù) 丨金融 / 財(cái)稅/法務(wù) 編輯 / 李雄偉

這是小偉咨詢公眾號的第235篇原創(chuàng)文章

文 | 會融集團(tuán)創(chuàng)始合伙人 李雄偉

在這個(gè)嚴(yán)征信的時(shí)代，我們大家都應(yīng)該珍愛信譽(yù)財(cái)富，小偉之前寫過關(guān)于征信解讀相關(guān)文章也提到過當(dāng)我們的個(gè)人征信報(bào)告發(fā)現(xiàn)有誤時(shí)，是有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)提出“征信異議”，征信機(jī)構(gòu)或銀行需要進(jìn)行核查和處理，有錯誤的地方也會及時(shí)進(jìn)行更正；

那么，我們個(gè)人“征信異議處理”到底應(yīng)該怎么操作呢？今天小偉就跟大家好好分享一下：

1、兩種異議申請方式

根據(jù)《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫個(gè)人征信異議處理業(yè)務(wù)規(guī)程》規(guī)定：個(gè)人認(rèn)為信用報(bào)告信息存在錯誤、遺漏，可以親自或委托代理人向征信中心，征信分中心提出異議申請；

第一種：本人提出異議申請

個(gè)人向征信中心，征信分中心提出異議申請的，應(yīng)提供本人有效身份證件原件供查驗(yàn)，同時(shí)填寫《個(gè)人征信異議申請表》，并留有效身份證復(fù)印件備查；

有效身份證件包括：身份證（第二代身份證需復(fù)印正反兩面），軍官證、士兵證、護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣同胞來往內(nèi)地通行證、外國人居留證等；

第二種：委托他人提出異議申請

委托他人代理提出異議申請的，代理人應(yīng)提供委托人和代理的有效身份證件原件，《授權(quán)委托書》原件供查驗(yàn)，同時(shí)填寫《個(gè)人征信異議申請表》并留委托人和代理的有效身份證件復(fù)印件，《授權(quán)委托書》原件備查；

另外可以自備填寫完成《個(gè)人征信異議申請表》、《授權(quán)委托書》；

2、受理異議申請的征信分中心

李雄偉：【2022】武漢市最新最全征信報(bào)告打印網(wǎng)點(diǎn)，共57查詢網(wǎng)點(diǎn)

3、征信異議處理的流程

征信中心受理異議申請后，將聯(lián)系提供異議信息的商業(yè)銀行進(jìn)行核查，并于受理異議申請后的20日內(nèi)回復(fù)異議申請人，到規(guī)定的20日后，異議申請人可以到征信分中心領(lǐng)域回復(fù)函；

4、能申請征信異議的種類

1、認(rèn)為某筆貸款或信用卡并非本人申請，典型的有以下幾種情況：他人冒用或盜用個(gè)人身份信息獲取貸款或信用卡；信用卡為單位或朋友替?zhèn)€人辦理的，但信用卡并沒有送到個(gè)人手上，自己也忘記是否辦理過貸款或信用卡；

2、人為貸款或信用卡的逾期記錄與實(shí)際情況不符；

3、身份、居住、職業(yè)等個(gè)人基礎(chǔ)信息與實(shí)際情況不符；

5、《個(gè)人征信異議申請表》填寫注意事項(xiàng)

1、除了接受機(jī)構(gòu)填寫的內(nèi)容之外，異議申請人必須按照要求填寫表格中各必填項(xiàng)；

2、“異議描述”項(xiàng)必須包含以下內(nèi)容：

①明確描述異議所涉及的業(yè)務(wù)，以便于征信中心準(zhǔn)確定位異議信息，例如信用卡信息發(fā)生異議時(shí)應(yīng)描述發(fā)卡機(jī)構(gòu)名稱，卡類型，開戶日期和信用額度，貸款信息發(fā)生異議時(shí)應(yīng)描述貸款機(jī)構(gòu)名稱、貸款種類、貸款發(fā)放日期和貸款合同金額；

②明確認(rèn)為存在錯過的數(shù)據(jù)項(xiàng)；

③明確填寫異議申請人電話號碼或手機(jī)號碼，以確保異議處理人員必要時(shí)取得聯(lián)系；

“個(gè)人征信異議處理”常見問題

1、征信異議處理是否收費(fèi)：

答案：不收費(fèi)；

2、對于“征信異議處理”結(jié)果不滿意怎么辦？

答案：您可采取以下三種處理方式

一是聲明：您可以向征信中心申請?jiān)谛庞每▓?bào)告中添加“本人聲明”，說明情況；

二是投訴：您可以向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門或金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門投訴，一般能在30日以內(nèi)收到反饋結(jié)果；

三是訴訟：您可以向管轄權(quán)的法院起訴，通過司法程序解決相關(guān)訴求；

小偉總結(jié)：對于我們利益我們有權(quán)去維護(hù)，對于征信數(shù)據(jù)存在異議都是可以進(jìn)行申請，并不是數(shù)據(jù)就是事實(shí)，也可能有錯誤的，每半年可以打印一份征信報(bào)告，時(shí)刻了解自己當(dāng)前的征信數(shù)據(jù)情況，避免造成不必要的損失；

注意：同一銀行不同網(wǎng)點(diǎn)不同銀行老師，由于指標(biāo)壓力、業(yè)務(wù)熟練度、風(fēng)險(xiǎn)評估角度等不同因素會導(dǎo)致準(zhǔn)入條件、過件率和利率的不同。本方案僅限參考小偉實(shí)測過的支行網(wǎng)點(diǎn)，如有異議歡迎補(bǔ)充指正。也歡迎企業(yè)主、銀行老師交流學(xué)習(xí)。