“您好，這里是湖濱街道區(qū)域發(fā)展辦，我們后臺(tái)查詢到貴公司的行政處罰記錄還一直保留在公示網(wǎng)頁(yè)上，可能會(huì)影響公司后續(xù)業(yè)務(wù)開展，特致電來協(xié)助公司進(jìn)行信用修復(fù)。”近日，杭州市上城區(qū)湖濱街道區(qū)域發(fā)展辦人來人往，為多家上門的企業(yè)及個(gè)體戶提供信用修復(fù)幫助，同時(shí)在線上持續(xù)為企業(yè)進(jìn)行答疑服務(wù)。
“我的行政處罰是兩年前開出的，現(xiàn)在實(shí)在找不到繳款記錄了?！眳谴蟛且晃辉绮偷昀习?，在了解信用修復(fù)相關(guān)政策后，第一時(shí)間聯(lián)系了湖濱街道查詢修復(fù)程序。因吳大伯的處罰時(shí)間較久，雖及時(shí)繳過罰款，但留在自己那的處罰書已丟失了。了解情況后，湖濱街道區(qū)域發(fā)展辦助企服務(wù)專員首先安撫好吳大伯的情緒，并告知其將會(huì)協(xié)調(diào)好各種力量，推動(dòng)流程簡(jiǎn)化。隨后，湖濱街道區(qū)域發(fā)展辦迅速召開內(nèi)部會(huì)議，通過與市場(chǎng)監(jiān)管所的多輪對(duì)接，明確可由街道根據(jù)企業(yè)需求，查詢并復(fù)印工商留底的行政處罰決定書，順利協(xié)助吳大伯在一周之內(nèi)完成信用修復(fù)。
“信用修復(fù)作為一項(xiàng)提升企業(yè)信用度、優(yōu)化企業(yè)營(yíng)商環(huán)境的重要工程，我們一直是高度重視的?！焙I街道區(qū)域發(fā)展辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。為提高企業(yè)辦事效率，湖濱街道區(qū)域發(fā)展辦更是將需要信用修復(fù)的企業(yè)及個(gè)體戶進(jìn)行整理細(xì)分，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地通知并輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行信用修復(fù)。為簡(jiǎn)化企業(yè)辦事流程，湖濱街道區(qū)域發(fā)展辦還開創(chuàng)性地設(shè)立信用修復(fù)專班，聯(lián)合社區(qū)、大綜合一體化執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管、公安等各條線同事，加快流程運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)助企業(yè)尋找材料。
自第五次經(jīng)濟(jì)普查工作開展以來，湖濱街道結(jié)合前期信用修復(fù)工作，將兩項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行整合分析。為確保兩項(xiàng)工作可以順利推進(jìn)，湖濱街道建立“普查+修復(fù)”的工作機(jī)制。在經(jīng)濟(jì)普查員做清查工作的同時(shí)，如發(fā)現(xiàn)企業(yè)還涉及信用修復(fù)問題，會(huì)協(xié)同信用修復(fù)專員和上城區(qū)為企服務(wù)中心一起行動(dòng)，一次上門服務(wù)完成兩件任務(wù)?！拔覀兌嘧鲆稽c(diǎn)力量整合，一次上門，讓企業(yè)也少一點(diǎn)麻煩?！焙I街道區(qū)域發(fā)展辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
接下來，在湖濱街道“普查+修復(fù)”的工作機(jī)制下，湖濱街道將繼續(xù)多線協(xié)作，助力打造優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。(葉佳琳、湯凌志、劉嘉寧、何嘉晟、吳英杰)
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