本文轉(zhuǎn)自【蚌埠淮上區(qū)法院】；
近日，吳女士在淮上區(qū)某超市內(nèi)購買鱈魚、西紅柿、哈密瓜等商品，在結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)結(jié)算價格和超市標注的價格不一致，被多收取錢。即找到該超市工作人員要求退還差價并賠償，在和超市交涉處理未果后，撥打消費者投訴舉報電話12306投訴，市場監(jiān)管局介入處理后，雙方未能就賠償金額達成一致，吳女士遂向向淮上區(qū)人民法院提起訴訟，要求超市退還差價并賠償500元。
法院經(jīng)審理認為，經(jīng)營者通過標價形式或者價格手段虛構(gòu)事實、隱瞞真實情況，欺騙、誘導消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易；無論是否形成交易結(jié)果，均構(gòu)成價格欺詐行為。本案中,被告超市在超市內(nèi)標注商品特價，在結(jié)算時卻按照原價結(jié)算，符合價格欺詐特征，屬于價格欺詐?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！痹鎱桥康闹鲝埦哂惺聦嵑头梢罁?jù),被告應(yīng)向其退還銷售差價13.48元并賠償貨款的3倍,因貨款的3倍賠償額不足500元,故應(yīng)按500元賠償。最終經(jīng)法院判決，被告超市向原告吳女士退還貨款13.48元，賠償500元。
法官提示：消費者在超市購物時不僅要關(guān)注好商品的標價，在結(jié)賬時更要看清賬單，避免錢袋子的錢“偷偷”溜走，同時保留好小票或者發(fā)票，一旦發(fā)現(xiàn)被多收了錢，要及時留存證據(jù)。并向相關(guān)部門投訴，必要時也可通過法律途徑維護自己合法權(quán)益。
作為商家在經(jīng)營時，要嚴格遵守《消費者權(quán)益保護法的規(guī)定》，恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益。經(jīng)營者提供的商品應(yīng)當明碼標價，一旦價格發(fā)生變更，要及時更換，規(guī)范經(jīng)營行為。
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